ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Ця публічна оферта (далі - “Публічна оферта”) регулює правовідносини між ФОП Устиновим Іриною Сергіївної (далі - “Компанія”) та всіма користувачами сайту, у тому числі учасниками, клієнтами, а також користувачами, які мають доступ до сайту без реєстрації (всі разом і кожен окремо далі – “Користувач Сайту”) у процесі користування та надання послуг на сайті https://www.ireneustynova.com (далі – “Сайт”).
Згідно статті 633 Цивільного кодексу України, умови цієї Публічної оферти є однаковими для всіх фізичних та юридичних осіб, що користуються Сайтом.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
1.1. Учасник та/або Учасники – це Користувач Сайту, який відповідно до умов цієї Публічної оферти, надав свої персональні дані, який є дієздатною фізичною особою, який досяг 18 років, має законне право вступати у договірні відносини з Компанією. Компанія не може та не здійснює перевірку дієздатності Учасників та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги чинного законодавства України, а також вимоги цієї Публічної Оферти.
1.2. Акцепт Публічної оферти означає повне і беззастережне прийняття цієї оферти. Будь-який Користувач Сайту вважається таким, що прийняв акцепт Публічної оферти, якщо він користується Сайтом та/або послугами, що надаються на Сайті.
1.3. Реєстрація (далі – Реєстрація у всіх формах) – це надання персональних даних Користувачем Сайту шляхом заповнення спеціальної форми на Сайті та/або шляхом переходу за посиланням на Сайт з подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах цієї Оферти.
1.4. Послуги – це онлайн-курси, зокрема онлайн-консультації, консультації через Zoom, Skype; вебінари, тренінги, коучинг; надання та продаж відео, фото, аудіо матеріалів, товарів та інших продуктів, що надаються Компанією Учасникам та потенційним Учасникам на умовах цієї Оферти.
1.5. Онлайн-курс - це одноразовий або багаторазовий захід у форматі онлайн відео-уроку, онлайн-лекції, які проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій та виражаються у формі передачі інформації Учасникам на умовах цієї Оферти. Онлайн-курси можуть проводитись в індивідуальній формі, а також у формі загального курсу для кількох Учасників, залежно від тарифу.
1.6. Пакет послуг – це умовне позначення певного обсягу послуг у межах одного пакета. Компанія може розміщувати на Сайті умови та ціни таких пакетів послуг.
1.7. Посилання на сайт – літерно-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.8. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до Онлайн-курсу.
2. ПРАВИЛА УЧАСТІ В ОНЛАЙН-КУРСІ
2.1. Для участі в Онлайн-курсі або в персональній консультації Учаснику необхідно зареєструватися на Сайті, сплатити такі послуги та виконати інші умови цієї Публічної оферти.
2.2. Для отримання послуг Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою.
2.3. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час та тему Онлайн-курсу або персональної консультації, визначати лекторів, спікерів, тривалість, змінювати (переносити) та скасовувати їх, попередньо повідомивши Учасника.
2.4. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу надання Послуги, Учасники, які замовили відповідні Послуги, одержують повідомлення про нову дату та/або час.
2.5. Компанія має право не допускати до отримання послуг Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти, в тому числі, не повертаючи Учаснику сплачені кошти.
2.6. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам посилання на запис проведених заходів (за її наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати підтримку на умовах конкретної Послуги.
2.7. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в
отриманні Послуги, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
2.8. Учасник має право один раз безоплатно перенести надання онлайн-консультації, попередньо повідомивши про це Компанію за 24 (двадцять чотири) години.
2.9. У разі, якщо Учасник не з'явився для отримання консультації та не повідомив про це Компанію за 24 (двадцять чотири) години, він має право повторно записатися на консультацію, сплативши зверху ще 50% вартості такої консультації.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОМПАНІЇ
3.1. Компанія має право:
3.1.1. Відмовити Учаснику у наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
3.1.2. Проводити фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані під час фото- та відеофіксації матеріали на свій розсуд.
3.1.3. Розробляти на свій розсуд Пакети послуг, тематику, обсяги програм та тривалість послуг, визначати дату, час, місце надання послуг, змінювати (переносити) та скасовувати, визначати кількість та склад виступаючих лекторів (коучів) під час надання Послуги.
3.1.4. На підставі отриманого від Користувача Сайту контактного e-mailу здійснювати масове розсилання інформаційних повідомлень без отримання додаткової згоди. При цьому в таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
3.1.5. Залучати третіх осіб до надання послуг або їх окремих частин, залишаючись відповідальним за дії таких осіб.
3.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Публічної оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати надання послуг, вносити зміни до порядку надання послуг шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з її публікації на Сайті.
3.1.7. З метою покращення якості обслуговування при зверненні до Компанії телефонного зв'язку, розмови можуть бути записані. Компанія може зберігати записи розмов. Компанія не передає третім особам записи розмов та не використовує їх іншим способом, крім як у рамках чинного законодавства.
3.2. Обов'язки Компанії:
3.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
3.2.2. Зберігати інформацію та відомості (у тому числі персональні дані), надані Користувачами Сайту в рамках чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
3.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Користувачів Сайту щодо послуг Компанії.
3.2.4. Повертати кошти Учаснику згідно умов цієї Публічної оферти та її невід'ємних частин.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
4.1. Користувач Сайту має право:
4.1.1. Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та для уточнення умов Публічної оферти шляхом звернення за телефоном, електронною поштою та/або через інші форми зворотного зв'язку, вказані на Сайті.
4.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Публічної оферти.
4.1.3. Відмовитись від отримання Послуги до моменту її оплати (оплати хоча б першого платежу, у разі розстрочення) або в інших випадках, передбачених цією Офертою.
4.1.4. Переносити дату надання Послуги лише на умовах та у випадках, передбачених цією Публічною офертою.
4.2. Обов'язки Користувача Сайту:
4.2.1. До акцептування Публічної оферти ознайомитись з її діючими умовами.
4.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
4.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
4.2.4. Виконувати будь-які інші обов'язки та вимоги Компанії, необхідні для отримання Послуг.
4.3. Користувач Сайту заборонено, якщо інше не передбачено конкретною Послугою:
4.3.1. Розповсюджувати фото-, відео-, аудіозаписи Послуг у будь-який спосіб.
4.3.2. Поширювати контент Сайту, в тому числі, у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат та/або перекладу іншими мовами.
4.3.3. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього узгодження з Компанією.
4.3.4. Організовувати та проводити власні заходи чи заняття на базі Послуг Компанії.
4.3.5. Вчиняти дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
4.3.6. Передавати та/або надавати доступ до Курсів будь-яким третім особам за винятком умов цієї Оферти.
4.3.7. Допускати поширення недостовірної, хибної інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами Міжнародного права залежно від території надання Послуг.
4.3.8. Здійснювати інші дії, які не передбачені цією Публічною офертою, але такі, що містять склад кримінального чи адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість послуг, товарів та інших продуктів Компанії розміщується на Сайті та може змінюватись на розсуд Компанії. Інформація про актуальні ціни та можливі варіанти оплати розміщується на Сайті у відповідних розділах.
5.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Компанії одним із способів, передбачених на Сайті.
5.3. Послуги, товари та продукти надаються Компанією після отримання повної оплати Учасником, за винятком випадків, коли Учасник скористався послугою розстрочки платежу. Оплата Учасником хоча б одного платежу означає ознайомлення та повну згоду Учасника з усіма умовами цієї Публічної оферти.
5.4. У деяких випадках Учасник має право оплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, яка діяла на момент здійснення оплати першої частини, якщо інше не вказано у визначеному розділі Сайту.
5.5. Моментом оплати вважається зарахування коштів на поточний рахунок Компанії відповідно до обраного Учасника способу оплати.
5.6. На умовах, які будуть оголошені під час надання послуг, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання послуги.
5.7. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії лише на власний розсуд Компанії.
5.8. У разі проведення Компанією безкоштовних заходів на Учасників таких заходів поширюються всі умови цієї Публічної оферти.
5.9. У рамках чинного законодавства України, в рамках захисту від протидії відмиванню грошей та дотримання процедури ідентифікації клієнта, Компанія може вимагати у Учасника підтвердити його особу або пройти додаткову верифікаційну процедуру під час оплати на Сайті. У разі відмови Учасника від такої верифікації Компанія може призупинити надання Послуг або відмовити їх надання без повернення сплачених коштів.
6. ПРАВИЛА І УМОВИ ОПЛАТИ, ПОВЕРНЕННЯ І ДОСТАВКИ
6.1. Правила та умови оплати послуг, продуктів та товарів, порядок повернення коштів, правила доставки продуктів та товарів регулюються цією Офертою, а також її невід'ємною частиною "ПРАВИЛА І УМОВИ ОПЛАТИ, ПОВЕРНЕННЯ І ДОСТАВКИ", які розміщені за наступним посиланням: https://ireneustynova.com/dostavka_shakti1638545059500
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
7.1. Компанія не може і не дає Користувачам Сайту жодних гарантій щодо послуг, включаючи (але не обмежуючись): безперебійність, своєчасність, безпека, безпомилковість, точна відповідність до вирішення конкретних завдань та умов.
7.2. Учасник самостійно несе повну відповідальність за дії будь-якого роду, у тому числі, але не виключно, за очікувані результати від отриманої послуги, які можуть настати внаслідок надання послуг Компанією.
7.3. У разі надання Учасником свідомо неправдивих даних Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності; претензії таких Учасників не розглядаються.
7.4. У разі порушень роботи Інтернету, обладнання, програмного забезпечення Учасника, Компанія не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
7.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Учаснику, у тому числі, але не виключно, внаслідок дій чи бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Учасниками.
7.6. Сумарна відповідальність Компанії за будь-якими позовами та/або претензіями (у тому числі, але не виключно за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Учасником за Послугу Компанії.
7.7. Компанія не є навчальним закладом, відповідно не займається освітньою (педагогічною) діяльністю. Сертифікати, які можуть видаватися Учасникам за результатами отриманих Послуг не є документами, що підтверджують: (1) кваліфікацію, (2) рівень знань (3) здобуття професійних знань (4) навичок, умінь тощо, а лише підтверджують факт отримання Послуг від Компанії. Такі сертифікати не є документами державного зразка.
7.8. Учасник бере на себе також ризики неотримання прибутку та ризики можливих збитків, пов'язаних з використанням інформації, отриманої Учасником під час надання Послуг Компанією.
7.9. Компанія не несе відповідальності за отримання результату та за невідповідність результатів очікуванням Учасника, оскільки успішність використання Учасником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Компанії факторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей та персональних характеристик.
7.10. За жодних умов та обставин Компанія не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, отриманої Учасником під час отримання Послуги та переданою ним, а також за прийняті рішення Учасниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Учасниками при надання Послуги Компанією.
7.11. За жодних обставин Компанія не несе відповідальності перед Учасником, Користувачем Сайту та/або перед будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, заподіяні внаслідок будь-якого використання інформації з Сайту або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, що виникли у зв'язку з доступом, використанням або неможливістю використання інформації, отриманої від Компанії при наданні будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення або переривання трудової діяльності, відрахування з навчальних закладів, будь-яка втрачена вигода, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних в інформаційних системах Учасників та інше, що виникли під час надання будь-якої Послуги.
7.12. Усі суперечки, що виникають у цій Публічній оферті або пов'язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Компанією та Користувачем Сайту.
7.13. Якщо відповідну суперечку неможливо вирішити шляхом переговорів, вона вирішується судом відповідно до чинного процесуального законодавства України.
8. ПРАВА НА КОНТЕНТ
8.1. Весь контент цього Сайту та пов'язаний з Сайтами, особливо зображення, відеоролики та тексти, опубліковані на ньому, лекції, семінари, курси та їх записи захищені авторським правом. Їхнє повне або часткове поширення, зміна або копіювання без попередньої письмової згоди Компанії заборонено.
8.2. Авторські права та виключні права на використання контенту належать Компанії. Усі права захищені або належать Компанії.
8.3. На Сайті також є зображення та відеофайли, що захищені авторським правом та належать третім особам.
8.4. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до законодавства України та міжнародного законодавства і тягне настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.
8.5. У разі незаконного використання контенту винна особа зобов'язана сплатити Кампанії штраф у 10 (десятикратному) розмірі від вартості такого контенту, а також відшкодувати збитки та втрачену вигоду.
8.6. Незважаючи на те, що Компанія ретельно перевіряє контент, Компанія не несе відповідальності за матеріали на сторонніх сайтах, посилання на які представлені на Сайті. За контент таких сайтів відповідають виключно їхні власники.
8.7. На всі назви брендів та товарні знаки, що згадуються в інтернет-пропозиції, включаючи назви брендів та товарні знаки, що належать третім особам, поширюється дія законодавства, що застосовується, щодо товарних знаків та прав власності відповідних зареєстрованих власників.
8.8. Згадування таких назв брендів та товарних знаків не означає, що вони не захищені правами третіх осіб.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Учасником, у тому числі, але не виключно, інформація про Компанію, Учасників, третіх осіб, технології, крім випадків, передбачених цією Публічною офертою.
9.2. Власником та розпорядником персональних даних Користувачів Сайту є Компанія.
9.3. Персональні дані Користувачів Сайту обробляються з метою надання послуг, маркетингових відносин, рекламних відносин, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку та виконання процедури ідентифікації клієнта.
9.4. З метою обробки персональних даних можуть оброблятися ім'я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер облікової картки платника податків, рід занять, професія, анкетні дані, адреса реєстрації та інші дані, необхідні для ідентифікації.
9.5. З персональними даними відбуватимуться такі дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання та розповсюдження (поширення, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
9.6. Персональні дані Користувачів Сайту без отримання від них окремої згоди та/або їх повідомлення можуть бути передані третім особам для здійснення мети цієї Публічної оферти – надання Послуг.
9.7. Персональні дані Користувачів Сайту будуть опрацьовуватися з моменту їх отримання та протягом всієї діяльності Компанії. Персональні дані Учасників зберігатимуться протягом терміну, передбаченого законодавством України для виконання мети цієї Публічної оферти.
9.8. Користувач Сайту може відкликати згоду на обробку своїх персональних даних письмово надіславши Компанії запит, але при цьому він втрачає право на отримання Послуги, у тому числі йому не повертаються вже оплачені, але невикористані кошти.
9.9. Учасники мають право на отримання Послуги лише у випадку, якщо вони дотримувалися всіх вимог цієї Публічної оферти.
9.10. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення цієї Публічної оферти та/або питань, неврегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним та не підлягає оскарженню.
9.11. Ця Публічна оферта регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, які не врегульовані в цій оферті, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
9.12. Визнання судом будь-якого положення Публічної оферти недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності або невиконання інших положень цієї Публічної оферти.
10. РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ
ФОП Устинов Ірина Сергіївна
Код ЄДРПОУ 3243700260
Адреса: Україна, 73027, Херсонська обл.,
місто Херсон, вулиця Робоча,
будинок 80-а, квартира 102
р/р UA843206490000026006052751724
в АТ КБ «Приватбанк», МФО 305299
Єдиний податок 2-ї групи
ел. пошта: ireneustynova@gmail.com